多项选择题

绩效管理理念的发展历程包括（）、第五代：战略绩效。

A.第一代：行为绩效
B.第二代：结果绩效
C.第三代：目标绩效
D.第四代：全面绩效

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多项选择题

关键风险指标管理是对引起风险事件发生的关键成因指标进行管理的方法，具体操作步骤包括（）及制定出现风险预警信息时应采取的风险控制措施、跟踪监测关键成因数值的变化，一旦出现预警，即实施风险控制措施等。

A.分析风险成因，从中找出关键成因
B.将关键成因量化，确定其度量，分析确定导致风险事件发生（或极有可能发生）时该成因的具体数值
C.以该具体数值为基础，以发出风险预警信息为目的，加上或减去一定数值后形成新的数值，该数值即为关键风险指标
D.建立风险预警系统，即当关键成因数值达到关键风险指标时，发出风险预警信息

多项选择题

“五钻石模型”包括（）和组织架构五个方面的内容。

A.发展战略
B.关键流程
C.信息技术
D.绩效管理

多项选择题

绩效管理鱼骨图包含（）、供应链及市场营销等方面的内容。

A.行政后勤
B.财务管理
C.人力资源
D.技术研发