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单项选择题
柜台中午休息或不开柜时，应在柜台主桌面居中放置标有（）的业务标识。
A.暂停营业
B.暂停服务
C.临时休息
D.停止营业
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单项选择题
一个网点内宣传海报（X展架.易拉宝等）的摆放，原则上不能超过（）个。
A.2
B.3
C.4
D.5
单项选择题
当客户走近柜台时应（），目视客户并向客户问好。
A.主动招呼微笑迎接
B.坐立迎接
C.主动招呼
D.以上都不是
单项选择题
柜面人员在柜面操作中，应根据客户群体、业务办理种类，对重点营销业务中的一个产品用简单的一句话进行推介，对于需要详细咨询的客户应推荐到（）处。
A.大堂经理或理财经理
B.大堂经理
C.理财经理
D.以上都不是
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