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全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 银行柜员考试 > 工商银行柜员考试 > 第一章

单项选择题

自助设备的维护分日常维护、定期维护和（）三种。

A、随时维护
B、随机维护
C、专项维护
D、专人维护

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单项选择题
因操作不当导致信通卡被吞没时，持卡人应在7个工作日内，持（）到自助设备所属营业网点领取被吞没卡。

A、信通卡开户申请表
B、有效身份证明
C、单位介绍信
D、持卡人声明
单项选择题
信通卡持卡人可利用自动柜员机，多媒体终端，存折补登机等自助设备获取（）服务。

A、优惠
B、12小时
C、8小时
D、24小时
单项选择题
信通卡持卡人可通过拨打96668电话银行进行，查询、转账、（）、代缴费、挂失等服务。

A、更改客户信息
B、预授权
C、修改电话银行密码
D、投诉
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