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全部科目 > 水路交通运输技能考试 > 海船船员考试 > 船舶管理(驾驶专业) > 船舶管理(大副)

单项选择题

船舶沟通与通信的障碍主要是：（）。①物理障碍②人为障碍③语言障碍④地理障碍

A.①②③④
B.①②③
C.①②
D.①②④

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单项选择题
有效沟通的原则是：（）。①准确/清晰，使用标准词语/短语②使用标准程序③提高听力技巧④进行有效反馈

A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④
单项选择题
沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性，是（）的特点。

A.非正式沟通
B.正式沟通
C.平行沟通
D.上行沟通
单项选择题
沟通形式不拘，直接明了，速度很快，并且常常能够提供大量的通过正式渠道难以获得的信息，真实的反映员工的思想，态度和动机，是（）的特点。

A.非正式沟通
B.正式沟通
C.平行沟通
D.下行沟通
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