在一个项目接近其第一个关键里程碑时，进度计划受到制约。在讨论一个次要技术问题时，项目经理发现两名项目团队成员之间的紧张情绪。项目经理应该使用下列哪一种冲突解决方案？（）

A.制定风险管理计划
B.识别风险
C.实施定量风险分析
D.制定风险应对计划

A.重新制定项目基本规则，并认可和奖励项目团队成员
B.指导表现不佳的资源，并重新确认所有项目团队成员的承诺
C.确定项目团队成员的技能，并按照个人专业知识重新分配任务
D.对所有项目团队成员开展项目绩效评价

A.监控项目工作
B.执行整体变更控制
C.核实范围
D.控制范围