单项选择题

全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（）

A.产品质量是制造出来的，不是检验出来的
B.产品质量是制造出来的，也是检验出来的
C.产品的服务质量
D.产品的最终检验过程

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单项选择题

A.计划、组织、指挥、控制
B.计划、组织、实施、检查
C.计划、组织、激励、控制
D.计划、实施、检查、处理

单项选择题

A.开展全面质量管理，必须高度重视人的因素
B.TQM的建立需要一笔数目不小的投资，不利于企业成本，但可以通过提高售价来弥补
C.全面质量是组织取之不尽的利润资源
D.全面质量管理是一种适合任何类型组织的质量管理模式

单项选择题

A.组织的领导方式
B.组织结构
C.组织的目标及实现目标的途径
D.组织目标的实现程度