问答题
简答题
口头沟通和书面沟通各有何优缺点？各适用于什么样的沟通场合？
【参考答案】
口头沟通的优点是快速传递和即时反馈，同时口头沟通深入、具体可以传递复杂的信息；缺点是信息在传递的过程中存在着失真的可能性......
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