多项选择题

如客户在柜面领取小微企业单位结算卡时，持卡人非企业法人/负责人/财务负责人的，后续可以通过（）等途径激活卡片。

A.网点柜面
B.手持终端
C.智易通
D.企业网银

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多项选择题

客户线上申请开立增值税纸质发票，该发票为专用发票，待分行完成开票后，客户提出不需要专用发票需要普通发票如何处理？以下描述正确的是（）。

A.客户线上申请纸质发票开立时不可自行随意修改涉税信息，包括发票类型。
B.发票类型基于客户纳税人身份自动分为专票或普票。
C.当分行开立成功专票后，若客户需要调整为普票：若发票已隔月，分行可根据客户诉求将该发票进行冲正处理。
D.当分行开立成功专票后，若客户需要调整为普票：若发票未隔月，分行可根据客户诉求选择“发票作废”按钮，将该发票作废处理。

单项选择题

个人客户和单位结算卡用户不能通过（）一步式完成账户信息验证、圈存资金并完整填写本汇票申请信息后，到柜面依据预留信息领取本汇票。

A.票据现金一体机
B.手持终端
C.手机银行

单项选择题

对长期未划回的托收记录，发出营业机构应向付款行（），确认付款行是否收到交行发出托收材料，了解未付款原因，督促付款行尽快付款或将资料退还交通银行。

A.电话问询
B.发出正式查询
C.投诉当地人行