单项选择题
A9001 B9004 C19011 D10013
A.单项所发生的缺点、错误的目标值是否为0或趋向于0 B.零缺陷小组活动的质量保证计划是否制定,是否完成 C.零缺陷小组活动的开展是否始终坚持了,开展过程是否正常,有无停止、间歇现象发生 D.员工的工作动机、工作热情和责任心是否提高了,积极性和创造性是否加强了,对本职工作重要意义的认识是否提高了 E.企业经济效益是否提高了
A.拟定零缺陷管理方针 B.制定零缺陷管理计划 C.进行零缺陷管理活动分工 D.开展零缺陷小组活动 E.管理效果考核及实施奖惩
A.明确零缺陷管理的目的和意义 B.转变观念,动员员工参加 C.平衡各质量目标 D.重视单项作业评价 E.建立表扬、奖励制度
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