单项选择题
A.构建核心竞争力 B.实施服务外包策略 C.进行业务流程再造 D.实施客户关系管理
A.客户需求多样化 B.客户价值多元化 C.客户收入增加化 D.客户行为个性化
A.信息化 B.城市化 C.工业化 D.产业化
A.提供的产品 B.提供的服务 C.创造的价值 D.创造的利益
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