单项选择题
A.IVR语音服务系统 B.客服代表的服务态度 C.电话接通的畅通度 D.平均应答速度
A.服务意识 B.业务技能 C.职业素养 D.业务知识
A.公司债 B.政策性金融债 C.资产支持证券 D.国债 E.央行票据
A.非保本 B.收益稳定 C.浮动收益 D.风险较低
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