下面不属于“安防客服化”表现的是（）

A.对业主提出的要求，认为不合理，直接予以回绝
B.业主到前台报修，要让业主感受到业主的事就是我们的事
C.区管在园区内巡视，见到业主基本上都能在称呼前面加上对方的姓
D.区管对责任区域内的业主逢生日时，都能发送生日祝福短信

A.前台接待家人般感受、报事报修家人般信任
B.业户情况家人般熟悉、平时对接家人般关心
C.要求业主把我们当家人
D.自己把自己当家人

A.所有员工不论在园区内还是在园区外，都要能接受业户报事报修
B.所有员工不论是上班时间还是下班时间，都要能接受业户报事报修
C.所有员工必须做到“不忘事、不漏项、业主找到、一定帮到”，先接收，再按流程处理
D.以上都是