多项选择题

商业银行开展个人理财业务的必备条件包括（）。

A.机构建设，建立健全个人理财业务管理体系，明确个人理财业务的管理部门及相关部门和人员的责任
B.制度建设，分别制定理财顾问和综合理财服务的管理规章制度
C.人员要求，建立健全个人理财业务人员资格考核与认定.继续培训.跟踪评价等管理制度
D.技术保障，具备与管控个人理财业务风险相适应的技术支持系统和后台保障能力
E.个人理财资金的使用和核算管理

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多项选择题

客户可以通过银行营业网点购买（）。

A.凭证式国债
B.储蓄国债（电子式）
C.柜台记账式国债
D.开放式基金

多项选择题

对外部营销人员资质的管理表述正确的有（）。

A.银行应建立严格的聘用制度，以确保营销人员具备相关的知识和能力
B.对营销人员的资质和能力进行考核.分类，在外部营销过程中以适当的方式向消费者披露银行的资质分类制度
C.银行应不断扩充外部营销人员的人数，保证银行有足够的能力实施外部营销
D.营销人员应在允许的兼职范围内，妥善处理兼职岗位与本职工作的关系
E.银行应建立完整的外部营销人员档案

多项选择题

银行应加强保护消费者权利，在外部营销过程中（）。

A.营销人员不得向客户进行误导性及欺骗性的宣传解释，可以稍带夸张的陈述产品的收益和风险
B.宣传推介材料必须真实.准确，对消费者承担的费用的详情必须公开.透明
C.对通过外部营销推介的产品，银行应以专业术语.业内行话进行充分的风险提示
D.严格遵守客户资料保密原则
E.对质疑银行材料可靠性的消费者提供直接查询服务