下列哪些术语是有关要求的术语？（）

A.理解并持续满足要求
B.从增值的角度考虑过程
C.有效利用机遇并实现预期结果
D.在评价数据和信息的基础上改进过程

A.为寻求推出新产品、开发新市场而承担风险
B.与合作方共同承担风险
C.组织购买保险就是控制风险
D.通过管控改变风险的可能性和后果

A.美化服务场景
B.舒缓心理压力
C.保护个人情感
D.预防过度疲劳