多项选择题

下列关于绩效反馈面谈的陈述，正确的是（）。

A.绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题
B.绩效面谈的着眼点是过去而不是未来
C.员工可以通过绩效面谈了解自己的工作情况和企业对自己的期望
D.绩效面谈是主管人员与员工就绩效考核的结果进行沟通交流的过程
E.通过绩效面谈可以准确地衡量员工的绩效

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多项选择题

A.关键绩效指标的数量不宜过多
B.同类型职位的关键绩效指标必须保持一致
C.关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点
D.高层管理者需要积极参与平衡计分卡的实施，多与下级进行沟通
E.要谨慎选择考核指标

多项选择题

A.有效性
B.目标管理法启发了员工的自觉性，调动了员工的积极性
C.目标管理法实施过程比关键绩效指标法和平衡计分卡法更易操作
D.目标管理法较为公平
E.管理成本低

多项选择题

下列关于标杆超越法的操作流程不正确的是（）。
①发现瓶颈
②选择标杆
③收集数据
④通过比较分析确定绩效标准
⑤沟通与交流
⑥采取行动

A.①②③④⑤⑥
B.①②③⑥④⑤
C.①②③⑤④⑥
D.②①③④⑤⑥
E.②①③⑤④⑥