多项选择题

用户给工程师打电话，说不小心键盘撒上了水。如何指导用户处理？（）

A.立即小心地拔下交流电源适配器，去掉电池
B.小心拿牢计算机的显示屏和键盘，将计算机翻转过来。摇动计算机，以使液体从键盘中流出
C.建议第一时间送修服务站处理
D.不要再开机测试，等自然风干

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多项选择题

A.目前主流笔记本光驱接口采用SATA总线
B.目前主流笔记本光驱外形尺寸有12.7mm和9.5mm两种
C.如果用户机器标配的是9.5mm光驱，可以加装9.5mm 1T机械硬盘
D.如果用户机器标配的是9.5mm光驱，可以加装7mm 1T SSD硬盘

多项选择题

A.查看路由背面标签或对应说明书
B.查看连在lan口的设备的网关
C.查看连在wlan口设备的网关
D.直接192.168.0.1

多项选择题

A.根据螺丝钉头部的槽宽、槽形、规格选用适当的螺丝刀。
B.如发现批头有崩牙、磨损、变钝等缺陷时不再使用。
C.将螺丝刀自然拿直，使刀头紧贴螺丝头缺口。
D.使螺丝刀中心轴保持垂直于螺丝面不歪斜、晃动，使用合适的力矩旋紧或松开。