DCRC人员要争取在电话铃响几声内接听电话。（）

A、设立直拨电话专线，供顾客预约维修和咨询新车销售，维修与零件促销活动
B、新车销售和维修服务后，进行顾客满意度的回访
C、处理所有客户关注和反映的问题，力求获得圆满的解决
D、探寻和分析顾客关注的问题，并提出预防问题再次发生的方案和建议
E、科学的管理顾客和潜在顾客数据，通过持续更新信息，确保信息的准确

A、当日
B、3-5日
C、5-10日
D、15-30日

A、红色的灯是刹车灯，白色的灯是倒车灯
B、红色的灯是转向灯，白色的灯是小灯
C、红色的灯是小灯，白色的灯是倒车灯
D、红色的灯是转向灯，白色的灯是倒车灯