欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
搜索
全部科目 > 通信电子计算机技能考试 > 通信业务营业知识考试 > 呼叫中心业务

单项选择题

呼出电话处理的工作任务不包括（）

A.外呼前准备
B.电话外呼
C.结果记录及反馈
D.情绪管控

点击查看答案
上一题 目录 下一题

相关考题

单项选择题
下列哪项不是常用的表达方式和技巧？（）

A.有积极感谢
B.委婉拒绝
C.积极用词善用我代替你
D.微笑服务
单项选择题
属于舌关后音的发音字母是的（）

A.z
B.c
C.s
D.r
单项选择题
下列哪个汉字是双唇送气清塞音（）

A.薄
B.妈
C.娘
D.拉
微信小程序免费搜题

All Rights Reserved 版权所有©牛牛题库网(nntiku.com)

备案号：湘ICP备2022003000号-1

微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题