单项选择题

制定临时措施时不应考虑的是（）

A.必须提供临时方案，直到永久措施采取后
B.故障的根本原因是什么
C.临时方案要能够消除对内外部顾客的影响
D.临时方案必须经验证，有效

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单项选择题

（）最大化指的是企业通过财务上的合理经营，为股东带来最多的财富。

A.股东收益
B.企业利润
C.消费者利益
D.企业价值

单项选择题

关于问题分析和解决，以下描述不正确的是（）

A.8D报告比纠正预防措施更系统
B.不管是8D、PDCA还是纠正预防措施，其解决问题的总体思路均是按照寻找事实--查找原因--制定措施--验证效果来实施的
C.在解决问题的时候，为防止问题的再次发生，选择的措施尽可能是解决效果最佳的
D.在进行问题分析解决的时候，不清楚事实的情况下不得贸然分析原因

多项选择题

不同的文化由于价值观念、伦理道德、风俗习惯、思维方式和行为方式的差异，会增加管理的不确定性和复杂性，从而带来经营上的风险。这些风险主要表现为（）

A.管理风险
B.种族优越风险
C.沟通风险
D.商务礼仪风险
E.禁忌风险