多项选择题
A、顾客服务条例的书面说明 B、客户得到的书面陈述 C、组织结构 D、系统柔性 E、技术服务
A、物流服务已成为企业经营差别化的重要一环 B、物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响 C、物流服务方式的选择对降低物流成本产生重要影响 D、物流服务是提高企业生产效率的保障 E、物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带作用
A、生产 B、销售 C、市场 D、采购
A、最小订单量 B、付款优惠 C、客户订单的取消和补充 D、配额系统
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