服务企业改变顾客需求时间，减少因供求失衡造成的顾客不满或设备人员闲置的策略和方法有（）。 

A.职工队伍素质
B.技术装备
C.原材料
D.经营管理素质

A.公众利益优先
B.企业利益优先
C.独创性和连续性相统一
D.计划性和灵活性相统一

A.品质满意
B.价格满意
C.态度满意
D.时间满意