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多项选择题

ISO9000族标准规范的范畴包括（）。

A.机构
B.程序
C.过程
D.总结

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多项选择题
系统图可分为两类，分别是（）。

A.构成要素展开型
B.措施展开型
C.结构型
D.复合型
单项选择题
（）是把计划管理中的网络计划技术（计划评审技术、关键路径法）用于制定质量管理计划的一种方法。

A.直方图法
B.矩阵图法
C.亲和图法
D.矢线图法
单项选择题
（）运用矩阵形式的表格，展示相关事件中各个子要素之间的相互关系，解决问题着眼点的方法。

A.直方图法
B.矩阵图法
C.亲和图法
D.关系图法
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