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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 旅游(旅游管理) > 国家开放大学(酒店管理概论)

单项选择题

构成现代酒店形象和口碑的三要素是()

A.认知、依恋和好感
B.认知、信赖和好感
C.了解、信赖和认知
D.了解、依恋和认知

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