单项选择题

根据STCW规则，公司应向公约适用的每船的船长提供书指示，以确保为新到船上工作的每个海员提供合理的机会，使其在履行职责之前熟悉（）。

A、船上的居住条件
B、船上的生活环境
C、本部门的人员
D、自己应熟悉的船上设备和操作程序

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单项选择题

船舶团队成员要警惕以下倾向：（）
Ⅰ、过分依赖无线电助航设备和自动系统
Ⅱ、不愿寻求帮助
Ⅲ、不敢指出上级犯的错误；
Ⅳ、因大问题分心而忽视了需优先考虑的小问题。

A、Ⅱ~Ⅳ
B、Ⅰ~Ⅲ
C、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D、Ⅰ~Ⅳ

单项选择题

A、接受者应耐心地聆听，准确理解发送者的意图
B、如有任何疑问应及时要求澄清
C、应当使用标准的专业术语
D、应当尽可能使用形体语言

单项选择题

态度与一致性是受到（）等因素的影响。如果态度之间或态度与行为之间发生不一致，就成为认识失调，这种失调会令人感到不舒服。因此人们寻求态度之间的一致性，以及态度与行为之间的一致性。
①虚荣心
②自尊心
③外界压力
④现实利益
⑤自然环境

A、①②③④
B、①②③④⑤
C、③④⑤
D、③④