接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是（）。

A.设法弥补过错，耐心解释
B.因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝
C.直接满足其要求
D.报告旅行社同意后协助安排其返程
E.建议客人向所在国家驻华使领馆求助

A.尽量动员他们随团参观
B.征得全陪同意后可以放行
C.必要时请全陪陪同他们去购物
D.动员其他游客去该商场购物
E.善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头

A.导游员应该熟悉团员的基本情况
B.导游员应该熟悉团队的特点
C.导游员应该熟悉旅游接待计划
D.导游员应该熟悉交通路况
E.导游员应该熟悉团队费用结算的方式