单项选择题
A.企业集体财务公司 B.信托公司 C.汽车金融公司 D.典当行
A.整存整取 B.零存整取 C.整存零取 D.存本取息
A.公平竞争准则 B.商业秘密与知识产权保护准则 C.规避利益冲突 D.禁止贿赂及不当便利
A.坚持服务客户的理念，妥善处理，不轻慢任何投诉和建议 B.在银行规定的反馈时限内答复客户 C.在投诉时限内无法拿出意见，将当前投诉处理情况答复客户时，没有明确告知下一个反馈时限 D.没有规定投诉时限的，可按口头承诺的时间答复客户
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