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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路车务系统考试 > 站务员 > 客运服务类

多项选择题

职业装的作用包括（）。

A.展现职业精神
B.增强员工归属感
C.规范员工行为
D.美观大方

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多项选择题
根据（）可以对西装进行不同的款式划分。

A.材质
B.颜色
C.件数
D.纽扣
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女士常见坐姿为（）。

A.正坐式
B.开关式
C.点式
D.重叠式
多项选择题
城市轨道交通客运服务工作的原则（）。

A.乘客为先，有理有节
B.形象规范，美观大方
C.微笑服务，热忱主动
D.坚持原则，灵活处理
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