按照《特种设备事故报告和调查处理规定》的要求，事故调查组根据事故的（），判定事故性质，认定事故责任。

1、事故简要经过：某日，位于本*市郊区的一商城内B号货梯驾驶员运载4名工人和一辆载有15包水泥的三轮车及一俩空载翻斗车从1楼升至4楼，当货梯到达4楼停稳后，货梯的前门自动开启时后门突然也开启了，由于后门开启正对的是井道内壁，一名依靠在后门上的工人毫无准备地从轿门和井道之间的间隙中坠落，跌至底坑后死亡。
2、事故调查情况：货梯驾驶员反映电梯轿门事故前就存在问题，已向维修工反映。
3、事故原因是：（）