单位内部环境是指单位的物质环境，是单位系统运行的基础。

A.严格执行互联网信息管理法律法规
B.根据用户反馈不断改进审核规则
C.控制无意义、重复信息
D.对于影响不大的不当言论放松管理
E.公正客观，对可能影响判断的任何因素保持警觉

A.客户画像
B.客户场景
C.产品信息
D.客户联系方式
E.客户态度

A.非物质性
B.易于传播
C.便携性
D.互动性
E.参与性