在制定目标和指标时，应充分考虑目标和指标尽可能是（）。

A.以顾客为关注焦点
B.以员工为关注焦点
C.以社会为关注焦点
D.围绕公司方针来展开建立自己的目标

A.记录真实可靠，字迹清晰工整，内容完整准确
B.记录不允许随意涂改，如有错误，经划改后，在其附近写上更改的内容
C.凡需长期保存的手写记录一律用蓝黑或碳素墨水填写
D.记录应有填写人签字及填写日期，重要记录应经有关人员审批
E.记录应注明保存部门和保管期限，保管期限由记录样本编制部门确定

A.国家法律、法规
B.地方法规
C.行业法规、制度、管理办法等
D.企业的规定、制度、管理办法等
E.国家标准、行业标准、地方标准、企业标准