名词解释
顾客质量关系管理
【参考答案】
也称客户关系管理,是企业为了获得顾客满意,留住顾客,挖掘顾客,挖掘潜在的顾客,实现顾客忠诚并获得顾客长期价值而致力于与顾......
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