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单项选择题

正确介绍商品的质量，可以使顾客相信所付出的货币价值与其所得到的商品的质与量的价值（）。产生物有所值的满足感。

A.相等
B.不等
C.相差
D.相反

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单项选择题
正确（），可以使顾客相信所付出的货币价值与其所得到的商品的质与量的价值相等，产生物有所值的满足感。

A.介绍商品的质量
B.帮助顾客鉴别商品
C.帮助顾客挑选商品
D.了解顾客需要
单项选择题
营业员要了解所售商品的相关信息．能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。

A.观察、挑别
B.挑别、挑选
C.鉴别、挑选
D.挑选、寻找
单项选择题
广告的运用要考虑（）心理。

A.顾客
B.企业
C.厂家
D.大众
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