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全部科目 > 火电电力职业技能鉴定考试 > 国家电网考试 > 国家电网供电服务各岗位应知应会

多项选择题

依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》,漠视群众利益专项整治问题中,属于抄表收费问题的是()

A.工作人员私自截留电费,给客户用电造成影响的
B.拒绝受理客户验表申请
C.超过一个电费发行周期,未及时进行表计超差退补的
D.无人营业厅拒收现金

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