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判断题

人性的认识是管理的基础。

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正确

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填空题
公务员的选拔，要坚持的基本原则是（）。
填空题
公务员勤政建设的途径主要有（）。
填空题
公务员的发展保障主要指（）。
判断题
公务员保障制度的独立化设计是公务员保障的发展趋势。
判断题
公务员保障建设是建设高素质、专业化公务员队伍的客观要求。
判断题
在危机出现的最初12-36小时内，消息会像病毒一样，以裂变方式高速传播。
判断题
“凡事豫则立，不豫则废。”强调的是任何事情，事前有准备就可以成功，没有准备就要失败。
判断题
《道德经》： “信不足也，有不信焉”，体现的是诚信危机思想。
多项选择题
做好危机事件的应对准备，要从以下几个方面着手（）

A、成立危机管理小组
B、充分准备应对危机事件所需的资源
C、制定危机事件处理预案
D、教育、培训和模拟训练
E、风险的评估与识别
填空题
在 事件发生后的第一时间，应向公众说明情况，并致以歉意，从而体现勇于承担责任，赢得公众的同情和理解，这是真诚沟通中的（ ）。
填空题
“诛大赏小”诛大的意思是指（ ）。
填空题
性格品质包括对自己、对服务对象、对工作、对生活的（ ）。
填空题
《庄子·达生》木匠梓庆的故事说的是( )。
填空题
“卧薪尝胆”的故事，可以说明修心养性的要义是（ ）。
填空题
“山不向我走来,我就向山走去”这句话对应公务员心理能力中的（ ）。
判断题
公务员在会见会谈时，坐姿应以舒展，随意为主，可长时间保持一个坐姿，也可频繁的改变姿势调整舒适度。
填空题
语言的情感化从（）这些方面入手。
填空题
公务礼仪普遍适用的原则有（）。
填空题
公务礼仪的作用是为公务员的行为提供一个礼仪的指南和（）。
填空题
公务礼仪的目的是尽可能帮助公务员建立一种干练、（）、友善、睿智的形象。

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