某电器公司为了解本*公司×型号电冰箱的受欢迎程度，请客户对该型号冰箱从其制冷量、耗电量、耐用度及售后服务四个项目评价。对每一评价项目，按满意10分、较满意8分、一般6分、较差4分等四个等级计分。现对收回的500个客户的调查卷的资料整理结果如下表所示，又假定各评价项目的权重分别为：0.3，0.2，0.3，0.2。
要求：按总分评定法计算×型号电冰箱的得分。

【参考答案】

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问答题

现有7个指标，根据历史资料计算每两个指标的相关系数，建立如下相关系数矩阵，见下表。

试根据上述资料绘制聚类图。假定评价某一项目的评价指标体系指标容量为4，请根据聚类图从中选择4个评价指标。

判断题

判断题

经过标准化处理后的数据取值范围。