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全部科目 > 业务知识/岗位知识竞赛 > 业务知识竞赛 > 高速公路收费业务知识

多项选择题

丢卡处理包括（）处理。

A.丢失卡
B.丢卡定责
C.流失卡
D.丢卡追回

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相关考题

多项选择题
电子通行介质包括（）。

A.ETC单卡
B.与BOU配套使用的ETC卡
C.CPC卡
D.OBU
多项选择题
出现入出口（），应通过系统查询或与客户核实确认入口或路径信息，可精确还原路径的部分，正常收费；无法还原路径部分，按可达最短路径收费。经稽核、投诉等业务确认收费与实际通行路径不一致的，向客户补收或退还相应通行费，收费系统中做特情记录。卡丢失和卡片人为损坏的，收取CPC卡工本费。

A.车牌不一致
B.无入口信息
C.无卡或坏卡
D.路径不可达
多项选择题
出口非ETC车辆火灾ETC设备无法正常使用的车辆，收费员刷卡读取CPC卡内信息，核对（）与卡内车牌、车型、车种信息是否一致。

A.实际车牌
B.车型信息
C.车种信息
D.状态信息
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