填空题
重大故障处理完毕，恢复通信后，维护管理人员应就（）、（）、（）、（）、（）等整理起草正式的书面故障报告上报甲方。同时，必须注意保存障碍测试处理经过、结果及报告，以便事后分析总结。
【参考答案】
故障现象；故障历时；影响范围和时间；故障发生原因；解决处理情况
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