多项选择题

以下选项中，属于行政环境软件部分的是（）。

A.办公设施
B.工作制度
C.工作方法
D.思想观念
E.办公工具

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单项选择题

A.与行政效率相比，行政效能是指目标的达成程度，着重质量层面
B.行政效能是指行政管理活动达成预期结果或影响的程度
C.在政府管理领域，提高效能的重要途径之一在于增加投入
D.时间是具体行政活动的现实尺度，提高行政效能必须考虑时间界限

单项选择题

A.自由
B.创新
C.法治
D.公开

问答题