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单项选择题
一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动被称为（）
A.程序
B.流程
C.环节
D.过程
单项选择题
下列哪个工具是用来识别重要议题之间的因果关系的（）
A.亲和图
B.关联图
C.树形图
D.网络图
单项选择题
在有限的时间内，专为解决某一特定问题所组建的高权力团队被称为（）
A.跨职能团队
B.攻关团队
C.过程改进团队
D.自主工作团队
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