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单项选择题
标准营业厅可以不设置（）。
A.自助服务区
B.业务受理区
C.咨询区
D.客户休息区
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相关考题
单项选择题
营业厅每天营业时间不得低于（）小时，自有营业厅在国家法定节假日和休息日期间正常营业。
A.8
B.9
C.1.0
D.1.2
填空题
客户等待时间不超过30分钟，世界风VIP客户排队时长不超过（）分钟，单项业务办理时长不超过1.0分钟。
填空题
用户要求开通、变更或终止电信业务时，营业人员无公司正当理由不得拖延、（）和拒绝，不得（）、刁难用户。
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