多项选择题
济南铁路局客运处转发《中国铁路总公司客运部关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》的通知中规定:“复兴号”动车组中客运乘务员、餐服员、保洁员应年龄结构合理,()等综合素质达标。
A.业务素质
B.业务水平
C.服务技能
D.形象气质
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多项选择题
A.业务素质
B.业务水平
C.服务技能
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