多项选择题
A.塑造良好的个人形象 B.主动交往 C.善用表扬与批评 D.移情 E.注意非语言信息
A.外部竞争和挑战 B.群体规模 C.领导风格 D.群体压力 E.过去的成功经验
A.群体压力 B.社会抑制 C.群体凝聚力 D.去个性化 E.群体士气
A.把脉与诊治 B.宣传教育 C.计划和控制 D.咨询 E.全员培训
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