单项选择题

对于员工的抱怨经理人下列做法不妥的是（）。

A. 乐于接受抱怨
B. 平等沟通
C. 对哪些常在工作中不负责任的员工的抱怨不予理睬
D. 果断处理

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单项选择题

A. 粘液质
B. 抑郁质
C. 胆汁质
D. 多血质

单项选择题

A. 敢想敢干，行动迅速
B. 稳重、大方，思维严密，办事严谨
C. 沉稳，不冲动，不妨碍别人
D. 灵活机智，行动敏捷

单项选择题

A. 明确收入和绩效密切挂钩，激励员工努力工作
B. 加大资本化分配改革
C. 利用激励制度筛选员工
D. 短期激励和长期激励相结合