单项选择题

解决问题的步骤不包括（）。

A.确定问题
B.了解问题产生的原因
C.制定解决问题的行动方案
D.评价已经实施的解决方法的结果
E.向领导报告问题解决的过程

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单项选择题

建立个人及家庭健康档案应（）。

A.建档前发给居民社区卫生服务卡
B.建档后发给居民社区卫生服务卡
C.建档同时发给居民社区卫生服务卡
D.每个家庭可有多个健康档案编号及服务卡
E.每个家庭健康档案与个人健康档案分别编呼

单项选择题

三级医院病案科主任基本选拔标准是（）。

A.从事本专业工作三年以上，具有卫生信息管理专业大专及以上学历
B.从事本专业工作三年以上，具有卫生信息管理专业本科及以上学历
C.从事本专业工作五年以上，具有卫生信息管理专业大专及以上学历
D.从事本专业工作五年以上，具有卫生信息管理专业本科及以上学历
E.从事本专业工作八年以上，具有卫生信息管理专业本科及以上学历

单项选择题

协调病案科与全院工作关系者为（）。

A.病案科主任
B.医院管理人员
C.各科护士长
D.院长助理
E.院办主任