请简要概述多层民用住宅火灾接警出动要点，询问要素、调派车辆及器材装备？

【参考答案】

（1）问清事故地点、建筑结构、燃烧物质、有无人员被困等。
（2）优先调集水罐车、抢险救援车、举高车，携带救生、......

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