为了引导行为改变现状，人们可以增加对（）的使用。

A.参与
B.促进与支持
C.教育与沟通
D.谈判

A.选择性的信息加工
B.安全
C.习惯
D.对未知的恐惧

A.它为行为和生产率提供了一定的稳定性
B.如果没有一定的阻力，组织行为就会呈现混乱无序的状态
C.阻力可以成为建设性冲突的来源
D.以上全部