当顾客对物流公司提供的服务比较感兴趣、也需要这种服务，但对价格还有不同意见时，跟进人员可以（）。

A.图书馆查阅学术期刊
B.电话询问
C.观察顾客行业习惯
D.邮寄调查问卷

A.创新就是创造新产品
B.创新一定是技术创新
C.创新的成本高昂
D.创新就是一瞬间的想法

A.网络沟通
B.邮件沟通
C.面谈沟通
D.VR沟通