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单项选择题
美容师为顾客介绍前，除熟悉业务，还要了解美容院的（）
A.店面设计
B.室内装潢
C.服务流程
D.组织结构
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单项选择题
接听电话、回答咨询、（）是美容院前台接待的主要职责。
A.接受预约
B.技术操作
C.管理库房
D.选择产品
单项选择题
皮肤由外向内可分为（）层。
A.6
B.5
C.4
D.3
单项选择题
烫睫毛是利用特制的卷杠将睫毛卷曲固定，再通过化学试剂使睫毛（）发生改变。
A.密度
B.颜色
C.形状
D.粗细
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