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判断题

遇到业主询问时，停止手头工作，耐心回答，不清楚的问题引导业主至相关部门。

【参考答案】

正确

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判断题
坐电梯遇到业主，让业主先进电梯。
多项选择题
介绍礼仪，正确的手势（）

A.手臂打开
B.手掌向上
C.五指并拢
多项选择题
以下哪些是正确的接待（握手）礼仪（）

A.握手时的次序应当是女士先伸手握手
B.握手时还要注意力度不能太大或太小
C.握手时要注意保持目光的接触
D.握手时使用适当的言语
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