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填空题
按照服务的分类，我们将客户与服务的提供者不直接接触，仅通过仪器设备传递服务的类型称为（）。
【参考答案】
低接触性服务
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填空题
按照服务的分类，我们将客户只是在一段时间里参与服务过程的服务称为（）。
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